A. SẢN PHẨM VÀ THỜI GIAN BẢO HÀNH
Công ty chỉ bảo hành cho cửa đồng bộ mang thương hiệu OCEANDOOR (cửa đồng bộ bao gồm: Cánh cửa, Khuôn cửa, Nẹp và các phụ kiện chính hãng được cung cấp bởi OCEANDOOR), mọi hư hỏng của cửa hoặc phụ kiện liên quan đến kỹ thuật lắp đặt không đúng tiêu chuẩn hoặc việc lắp đặt sử dụng các phụ kiện không chính hãng/phụ kiện không đảm bảo yêu cầu kỹ thuật theo khuyến cáo của Công ty sẽ không được bảo hành.
 
TT Thời gian bảo hành Hạng mục bảo hành
1 03 năm

– Cánh cửa/Khuôn bao/Nẹp 

– Phụ kiện chính hãng theo danh mục quy đinh t

2 01 năm

 

– Phụ kiện chính hãng theo danh mục nhà cung cấp phụ kiện cho Oceandoor .

 
B. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
– Sản phẩm cửa Oeandoor phải được lắp đặt theo đúng kỹ thuật được hướng dẫn của Oceandoor đươc gửi kèm trong mỗi kiện hàng, website hoặc các tài liệu hướng dẫn khác do Oceandoor
– Sản phẩm còn thời hạn bảo hành theo quy định tại mục A, thời gian bảo hành được tính bắt đầu từ ngày hàng hóa được giao đến khách hàng căn cứ vào phiếu xuất kho OOÔ
 
C. HƯỚNG DẪN BẢO HÀNH
TRUNG TÂM DỊCH VỤ & CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TTDV & CSKH)

Đ/c: 202 nguyễn Xiển – Thanh Xuân – Hà Nội
Hotline: 0972489941  /  0903148828
Email:  Cuagooceandoor@gmail.com

– Thời gian xem xét nguyên nhân và gửi thông báo cách xử lý,khắc phục tới khách hàng không quá 3 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu bảo hành. Đối với những sản phẩm hư hỏng do nguyên nhân từ phía OCEADOOR, khách hàng sẽ được cung cấp mới hoặc sửa chữa miễn phí.
 
D. CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG BẢO HÀNH
– Sản phẩm lắp đặt ngoài trời, tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng hoặc môi trường có ảnh hưởng bởi hóa chất
– Các lỗi trầy xước, gãy vỡ, biến dạng hoặc nguyên nhân hư hỏng khác do quá trình sử dụng không đúng cách gây nên
– Sử dụng sản phẩm và phụ kiện không đồng bộ mà không do Oceandoor
 
 
 

Tại sao chọn chúng tôi

Mẫu mã đa dạng
Mẫu mã đa dạng
Chống nước 100%
Chống nước 100%
Chống nứt nẻ
Chống nứt nẻ
Vận hành êm ái
Vận hành êm ái
Không gây độc hại, bảo vệ môi trường
Không gây độc hại, bảo vệ môi trường
Dịch vụ chuyên nghiệp
Dịch vụ chuyên nghiệp